Le cœur de l’activité : la protection des particuliers et de leurs familles

Une gamme historique et solide sur le marché des particuliers

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les 3 branches d’assurance : biens, personnes et épargne (assurance-vie, épargne retraite et épargne salariale). Son offre de produits est distribuée principalement à travers les réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC¹. À fin 2025, 14 millions d’assurés sont protégés grâce à 39 millions de contrats. Les produits souscrits par les particuliers représentent 89 % de leur chiffre d’affaires global.

En assurances de personnes, les Assurances du Crédit Mutuel couvrent les emprunteurs, la santé et la prévoyance. En 1971, l’assurance des emprunteurs a été la première synergie créée par la bancassurance, à travers une offre dédiée aux prêts immobiliers et professionnels. La gamme s’est rapidement étoffée avec l’assurance santé et l’assurance prévoyance. Depuis, elle n’a cessé de se renouveler pour suivre l’évolution des besoins et des attentes des clients ! Ainsi, en 2025, la nouvelle complémentaire santé s’est inscrite dans une démarche de simplification, afin de rendre la santé toujours plus lisible et accessible aux particuliers.

En assurances de biens, l’offre des Assurances du Crédit Mutuel protège les habitations, les véhicules et les produits affinitaires. En 1973, le premier contrat a été lancé sous le nom poétique de « Corail », dédié aux résidences principales. Afin de répondre aux demandes des assurés, d’autres biens ont progressivement bénéficié d’une couverture adaptée à leurs spécificités. En 2023, s’adaptant aux défis du changement climatique, la nouvelle offre multirisque habitation a été élaborée pour mieux accompagner les assurés vivant dans des logements toujours plus résilients et plus écologiques.

En épargne, les produits d’investissements des Assurances du Crédit Mutuel peuvent prendre la forme d’une assurance-vie multisupport, épargne retraite ou contrat de capitalisation. En 1978, la première offre « Capucine » a été commercialisée pour les contrats de capitalisation, rapidement suivie de « Orchidée » pour l’assurance-vie. Le contrat phare est le Plan Assurance Vie, multisupport et évolutif. L’évolution majeure la plus récente est l’ajout, en 2023, de la gestion pilotée durable pour donner accès à des fonds favorisant les investissements durables. Ces assurances-vie se démarquent par des taux servis et des réserves de rémunération parmi les plus élevés du marché, faisant ainsi fructifier l’épargne des assurés dans la durée.

Des innovations construites sur les valeurs du mutualisme

Avec plus de 50 ans d’expérience, les Assurances du Crédit Mutuel sont reconnues comme le 6^ème bancassureur et le 11^ème assureur en France à fin 2025.² Elles continuent de porter leurs valeurs mutualistes dans tous leurs développements, avec une conviction forte : la protection contre les risques d’aujourd’hui et de demain ne peut être que collective et solidaire. Leurs plus belles exclusivités solidaires pour les particuliers³ :

• La carte Avance Santé dispense les assurés de faire l’avance de leurs frais de santé et reste une exclusivité sur le marché,
• La suppression des formalités médicales de l’assurance des emprunteurs met fin aux surprimes et exclusions liées à l’état de santé, et a été précurseure sur le marché,
• La Station Mobilités offre une expérience simple et optimisée aux assurés automobiles après un sinistre, ce qui le positionne comme un service clé-en-main unique,
• L’e-déclaration des sinistres facilite la déclaration des accidents automobiles, sinistres habitation ou arrêt de travail en prévoyance-emprunteurs, en ligne ou depuis un smartphone.