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Les Assurances du Crédit Mutuel répondent à vos besoins quelle que soit votre situation.
Une question sur votre contrat ? Besoin d'un renseignement sur nos services ? D'un conseil ?
- Pour obtenir un document ou une information sur votre(vos) contrat(s), votre conseiller bancaire se tient à votre disposition.
- Si vous souhaitez obtenir un devis ou découvrir nos offres, n'hésitez pas à consulter les sites Crédit Mutuel ou CIC.
- En cas de réclamation, notre service Relations Consommateurs est à votre écoute.
Pour faciliter vos démarches
Déclarer, suivre et gérer un sinistre ou un remboursement santé en ligne :
- Rendez-vous dans la rubrique « Assurances » de votre espace client en ligne
- ou sur l'application du Crédit Mutuel ou du CIC, téléchargeble sur App Store et GooglePlay.
Déclarer un sinistre, suivre votre sinistre en cours ?
Sinistre auto
- Service Indemnisation Auto : 03 88 14 00 44
(de 8h à 17h45 du lundi au vendredi - de 8h à 12h le samedi) - Pour suivre votre sinistre, vous pouvez aussi envoyer votre demande à indemnisationauto@acm.fr en indiquant en objet les références de votre sinistre
Sinistre habitation
- Service Indemnisation Habitation : 03 88 14 00 22
(de 8h à 17h45 du lundi au vendredi - de 8h à 12h le samedi) - Pour suivre votre sinistre, vous pouvez aussi envoyer votre demande à indemnisationhabitation@acm.fr en indiquant en objet les références de votre sinistre
Complémentaire santé
Effectuer une demande de devis ou de remboursement de soin
- Telsanté : 03 88 14 00 33
(de 8h à 17h45 du lundi au vendredi - de 8h à 12h le samedi) - Courrier électronique : telsante@acm.fr
Suivre votre indemnisation Prévoyance / Emprunteurs
Pour votre arrêt de travail / invalidité, contactez le numéro suivant :
- Prévoyance : 03 88 14 95 99
(de 8h à 17h45 du lundi au vendredi - de 8h à 11h45 le samedi) - Emprunteur : 03 88 14 14 11
(de 8h à 17h45 du lundi au vendredi - de 8h à 11h45 le samedi)
Protection juridique
Votre assurance inclut la Protection juridique ?
- Juridictel : 03 88 14 07 07
Courrier électronique : acmpjur@acm.fr
(de 8h à 18h45 du lundi au vendredi - de 8h30 à 12h30 le samedi) - Juridictel Auto : 03 88 14 07 00
Courrier électronique : acmpjur@acm.fr
(de 8h à 18h45 du lundi au vendredi - de 8h30 à 12h30 le samedi)
- Juridictel Pro : 03 88 14 02 02
Courrier électronique : acmpjpro@acm.fr
(de 8h à 18h45 du lundi au vendredi et de 8h30 à 12h30 le samedi) - Fiscatel : 03 88 14 06 06
Courrier électronique : fiscatel@acm.fr
(de 8h à 18h45 du lundi au vendredi et de 8h30 à 12h30 le samedi pendant la période de déclaration des revenus)
Assurance-vie et épargne retraite
Bénéficiaire d’un contrat d’assurance-vie ou d’épargne retraite suite à un décès ou notaire en charge d’une succession
- Prestel : 03 88 14 99 66
(de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi - de 8h30 à 12h30 le samedi) - Courrier électronique : acmprestel@acm.fr
Titulaire d’un contrat de retraite supplémentaire, vous souhaitez liquider votre contrat
- Prestations retraite : 03 88 14 91 37
(de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi - de 8h30 à 12h30 le samedi) - Courrier électronique : retraiteprestations@acm.fr