Chargé(e) de sinistres

Au cœur du métier d’assureur et de la relation avec les assurés, le chargé de sinistres applique le contrat d’assurance. En souscription il valide les engagements de l’assureur, en assistant les réseaux de distribution, explique les contrats. En gestion de sinistres et prestations, il enregistre les déclarations, apporte les réponses et le besoin d’assistance, instruit le dossier jusqu’au règlement ou à la mise en œuvre des engagements contractuels.
Par la voix, l’écrit, mais surtout par ses qualités humaines d’écoute, d’analyse, d’empathie, d’envie de servir, le chargé de sinistres incarne la compagnie d’assurance auprès de ses réseaux et de ses assurés : il tient ainsi une place centrale dans la promesse d’assurance.