Animées par les valeurs mutualistes du Crédit Mutuel, les Assurances du Crédit Mutuel incarnent et défendent une vision juste et équitable de l’assurance.
Nos valeurs et nos engagements
Les Assurances du Crédit Mutuel ont une conviction forte :
la protection contre les risques d’aujourd’hui et de demain ne peut être que collective et solidaire.
Pour mener à bien nos objectifs, nous construisons notre stratégie sur deux piliers forts et différenciants : être faiseur de simplicité et générateur de solidarité.
Mutualisme et solidarité : moteur de tous nos engagements
Le cœur de nos valeurs d’assureur trouve son origine dans notre promesse mutualiste.
Elle s’exprime au travers d’actions, de services concrets et innovants, qui constituent autant d’engagements mutualistes au bénéfice de nos assurés.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont ainsi la seule compagnie d’assurance à proposer le Maintien de l’Acceptation Médicale à leurs assurés dans le cadre d’une assurance des emprunteurs. Ce dispositif exclusif constitue la promesse de confiance et de solidarité des Assurances du Crédit Mutuel d’un accompagnement sur la durée de leurs assurés dans leur projet immobilier.
Santé et prévention : au cœur de notre action solidaire
Un acteur majeur de la protection sociale en France
Après avoir inventé la carte Avance Santé, véritable tiers-payant avant l’heure, les Assurances du Crédit Mutuel ne cessent de s’engager pour une meilleure santé des Français.
Parce qu’aucun de leurs assurés ne doit renoncer à se soigner pour des raisons financières, les Assurances du Crédit Mutuel proposent depuis des années des tarifs négociés chez de nombreux partenaires pouvant aller jusqu'à la prise en charge intégrale sur la plupart des soins.
Un combat quotidien qui nous amène aujourd’hui à être un acteur majeur de la protection sociale en France.
Les Assurances du Crédit Mutuel ont par ailleurs la conviction que les avancées technologiques et médicales doivent profiter à tous. Ainsi, chaque avancée accompagne nos offres dans notre objectif de qualité et d’innovation.
Nous sommes ainsi le premier assureur français à prendre en charge, pour les bénéficiaires d’un contrat complémentaire santé, la technologie d’imagerie médicale en 3D Visible Patient, permettant d’améliorer sensiblement le diagnostic, de préciser le geste opératoire et d’augmenter les chances de succès de certaines interventions chirurgicales.
Prévention : agir ensemble pour améliorer la santé de tous
L’engagement des Assurances du Crédit Mutuel, acteur majeur de la prévention et de la protection sociale, passe par des actions solidaires pour la prévention et la santé de tous : dépistages visuels et auditifs, prévention des accidents vasculaires cérébraux ou de la dépression, conférences santé et bien-être... Autant d’actions qui visent à anticiper et se prémunir de tous les risques, et à encourager les comportements responsables.
Innovation et simplicité : au service d’une expérience client unique
L’innovation et le recours aux technologies digitales sont autant d’outils qui doivent faciliter la vie de nos assurés et le travail quotidien de nos conseillers de clientèle. C’est fort de cette conviction portée par l’ensemble du Crédit Mutuel, en plaçant l’Humain au cœur de leur stratégie, que les Assurances du Crédit Mutuel poursuivent leur transformation numérique.
Avec un objectif : proposer aux assurés des services simples et intuitifs, à haute valeur ajoutée, pour une expérience unique, de la souscription à la gestion des sinistres. Assureur innovant, les Assurances du Crédit Mutuel permettent par exemple la déclaration de sinistre en ligne ou vous font bénéficier de l’e-acceptation médicale pour l’assurance d’un prêt.
Responsabilité sociétale : un engagement social et citoyen
Les Assurances du Crédit Mutuel sont pleinement conscientes du rôle social et sociétal que doit jouer une entreprise d’assurance. Des actions concrètes sont ainsi menées en faveur de l’égalité professionnelle, de la formation, et une démarche active est poursuivie pour favoriser la qualité de vie au travail.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont des participantes actives et motivées de l’action de Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Les Assurances du Crédit Mutuel mettent également en œuvre une politique de responsabilité sociale et environnementale engagée. Cette approche, qui témoigne de notre engagement face aux grands défis écologiques et sociétaux d’aujourd’hui, est notamment déployée dans notre politique d’investissement.
Notre gestion financière intègre les critères dit ESG – c’est-à-dire des investissements transparents, ne contrevenant pas aux droits humains et ne participant pas à la dégradation de l’environnement.
Cette politique vertueuse se traduit également dans notre offre pour nos clients. Ainsi, un nouveau profil de gestion déléguée, le Pack UC Environnement 50, est venu enrichir notre gamme de solutions financières en assurance vie : il permet à nos assurés voulant donner du sens à leur épargne d’investir dans des entreprises porteuses de projets pour les générations futures.
De même, la palette de supports d’investissement labellisés, ISR ou Finansol par exemple, a été étoffée. Plus d’une vingtaine sont désormais proposés à nos assurés.