GESTIONNAIRE ASSURANCES EMPRUNTEURS FIDELISATION (H/F)

GESTIONNAIRE ASSURANCES EMPRUNTEURS FIDELISATION (H/F)
Société : ACM GIE | Réf. : A050535 | Date de publication : 04/08/2022
STRASBOURG (67000) - BAS-RHIN | CDI | Niveau de formation : BAC + 2 validé | Niveau d'expérience : Confirmé | Métier : Assurances : gestion, relation clientèle ACM GIE

Présentation de la société

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 800 talents au service de plus 12,8 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 10,4 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Aux Assurances du Crédit Mutuel, nos postes sont ouverts aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Mission

A partir de Septembre 2022 , avec la loi Lemoine, la résiliation de l’assurance emprunteur est rendue possible à tout moment. Les clients ayant souscrits un crédit immobilier pourront librement mettre en concurrence différents contrats d’assurance, résilier sans frais ni pénalités leur contrat actuel, sans avoir à attendre sa date d’échéance.

Le pôle assurance des emprunteurs va soutenir le réseau dans le cadre des demandes de changement d’assurance emprunteur des clients.

Au sein de ce pôle, nous renforçons l’équipe « Fidélisation du portefeuille ».
Ses missions actuelles sont de gérer les dérogations et de participer à la fidélisation des clients. Afin de défendre le portefeuille clients, elles incluront prochainement la réalisation des analyses d’équivalence et des contre-propositions commerciales, en soutien aux réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Elles viseront aussi à rappeler la pertinence de notre dispositif sans formalité médicale.

Vous interviendrez sur les responsabilités suivantes :
Vous gèrerez et validerez la production des divers types de contrats d’assurance et prestations en découlant.
En production, vous effectuerez des tarifications de risques, apporterez une assistance technique et commerciale au réseau et pourrez donner des accords dans le respect de procédures établies au sein du service.

Selon les organisations, vous pourrez être amené(e) à exercer tout ou partie des activités suivantes:
-Accueillir et identifier le besoin d’assistance
-Assurer une activité de conseil en production
-Analyser les propositions d’assurance et valider les futurs contrats.

Profil

Connaissances et compétences

Vous êtes titulaire d'un BTS, d'une Licence ou d'un Master en Assurance ou en gestion.
Vous avez une expérience de 3 ans minimum dans l'assurance et/ou le domaine de l'emprunt bancaire.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (excel, word, powerpoint).

Savoir-être - savoir-faire

Vous avez le sens du travail en équipe.
Vous êtes doté d'un bon relationnel et d'une aisance avec l'outil téléphonique.
Vous justifiez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse, et de très bonnes qualités rédactionnelles.
Vous êtes rigoureux quant au montage de dossiers et de leur suivi.
Vous aimez êtes à l’aise dans la relation commerciale (avec le réseau).

C’est le moment de nous rejoindre ! Venez participer à notre développement et à notre fort engagement sur l’assurance des emprunteurs.

Avantages

Rejoindre le groupe des Assurances du Crédit Mutuel c’est intégrer une entreprise innovante qui porte haut et fort les valeurs du mutualisme et qui place l'épanouissement et l'équilibre de vie de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nos collaborateurs sont accompagnés tout au long de leur carrière par un investissement important en formation, et de nombreuses opportunités d’évolution. Nous leur offrons également un package de rémunération attractif (rémunération sur 13 mois, intéressement et participation + abondement, Plan épargne entreprise…) et de nombreux autres avantages à découvrir sur notre site internet (possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, excellent système protection sociale, RTT, conditions bancaires et assurances préférentielles…) : https://www.acm.fr/fr/index.html

Découverte du métier


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