Qui sommes-nous ?
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons ?
Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.
Vos missions
Mission principale :
Le Service technique Assurances de Biens – STAB - concentre les solutions et services après sinistres, pour les branches auto et IRD (expertise automobile, carrossiers et vitriers partenaires, expertise habitation, entreprises du bâtiment partenaires, services de gestion spécialisée en interne). Le service est composé de 90 collaborateurs et se compose de 3 pôles : le pôle automobile, le pôle habitation et le pôle étude projet statistique (service support).
Vous évoluerez au sein de ce service support.
Votre principale mission sera de produire des livrables permettant le pilotage de nos activités, et notamment le pilotage des structures de services spécialisées appartenant au groupe (Expertizen – Auto Mobilités Services).
Activités / Tâches spécifiques du poste
Vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Identification et compréhension du besoin métier ;
- Génération de requêtes, arrangement de données, tri et nettoyage – outil SAS
- Recette des données / indicateurs
- Création de tableaux de bords permettant la visualisation : Excel, Business Object ou PBI
- Enrichissement de la documentation technique associée
- Automatisation des envois - VBA
Vous vous appuierez sur les experts métiers des pôles automobile et habitation pour définir le besoin et serez en lien avec les équipes du service décisionnel pour exprimer les vôtres.
Quelques pistes de sujets :
- Réalisation de tableaux de bords pour une activité de gestion de sinistre automobile (carrosserie et bris de glace).
- Comparaison des acteurs sur des périmètres géographiques donnés: pilotage de l’expertise automobile et habitation, pilotage de l’activité carrosserie, pilotage de l’activité Bris de glace
- Réalisation d’études statistique permettant l’optimisation de cette gestion de sinistres.
- Pilotage de l’activité de réparation en nature dans le bâtiment
- Autres activités industrielles diverses, à piloter sous l’angle de la performance qualitative et sous l’angle de la performance financière.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:
- D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
- De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe
- D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET),
- D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
- De 22 jours de RTT par an selon le rythme de travail défini
- D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance)
- D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à 100% par l’employeur
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'une politique parentale avantageuse
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
- Statistiques : vous disposez d’une expérience solide (3 ans minimum en CDI) en tant que statisticien. Vous êtes capables d’affiner et challenger un besoin métier.
- Outils : vous maîtrisez parfaitement les outils SAS et Excel - VBA. Idéalement une expérience sur des modèles statistiques avancé serait appréciée (data science, modèles actuariels)
- Bureautique : maîtrise des outils Word, Excel et PowerPoint.
Savoir-être - savoir-faire
Ce poste, riche et varié, nécessite des compétences comportementales solides :
- Agilité : réinterroger en permanence son organisation personnelle vs organisation du service
- Curiosité : nécessaire besoin de creuser les sujets, s’intéresser, s’enrichir.
- Positivité : compte tenu de l’aspect transversal, véhiculer un esprit positif dans le service
- Pertinence : être en capacité d’orienter son travail dans la bonne direction.
- Synthèse : pouvoir réaliser un reporting fiable et succinct.
- Esprit d’équipe / d’entreprise : fondamental pour être un acteur de la synergie transversale.
