Qui sommes-nous ?
Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.
Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.
Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.
Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.
Pourquoi nous recrutons ?
Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Crédit Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.
Vos missions
Rattaché(e) au Service DATA et Expérience Client de la Direction du Développement et de la Transformation, vous aurez pour principales missions d’aider à la mise en place de plusieurs communautés en interne, sur des sujets variés :
L'Expérience client et Data,
La prévention,
L’Open innovation.
Notre objectif est de favoriser l’acculturation sur des sujets innovants, permettre aux communautés de vivre une expérience enrichissante et de se développer autour d’objectifs et de projets communs. Les communautés doivent contribuer à la transformation de l’entreprise en proposant de nouveaux services, en partageant les savoirs et les nouveautés technologiques.
Il n’y a pas de communauté sans la participation de ses membres et pour cela, nous devrons également développer une stratégie d’animation qui favorise :
L’acculturation sur des sujets innovants,
Le partage des bonnes pratiques,
La mise en place d’événements en interaction avec les membres,
L’engagement des membres, apporter de la joie et de la reconnaissance, pour une meilleure implication et motivation, une fidélité à la communauté,
Nos valeurs en mettant au cœur de nos actions les intérêts de nos clients.
Concrètement :
Vous aiderez à la création des communautés internes,
Vous ferez du Community management,
Vous serez force de proposition dans la stratégie et la production de contenus à diffuser,
Vous impulserez et gérerez des évènements,
Vous contacterez des prestataires externes,
Vous présenterez, gérerez et mettrez à jour les suivis de projets en collaboration avec les différentes entités de la Direction du développement et de la transformation.
Vous ferez des recherches et études sur des sujets en lien avec les communautés.
Vous aiderez à la transformation et l’acculturation sur des sujets innovants.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:
- D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
- De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe
- D'un plan épargne entreprise et du PERCOL
- De 29 jours de congés payés + 5 jours de congés révision
- A ce jour, d'une prise en charge à hauteur de 75% de leur abonnement aux transports en commun ou d'un forfait mobilité durable à hauteur de 700 euros BRUT (vélo/ trottinette électrique /covoiturage).
- D'une politique de protection sociale renforcée (mutuelle, contrat de santé collectif, prévoyance)
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'une politique parentale avantageuse
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences :
Vous maîtrisez les outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et autres logiciels de mise en forme pour faciliter présentations et animations.
Vous entrez en master 1 ou master 2 dans le domaine de la Communication, des Relations Publiques, de l'Evènementiel ou du Marketing opérationnel.
Savoir-être / Savoir-faire :
Vous appréciez le travail d'équipe et vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et de capacités de communication. Vous disposez d’une première expérience dans le Community management.
Vous êtes une personne intéressée par des sujets innovants. Vous êtes une personne créative et vous êtes force de proposition !
Vous faites preuve d'organisation et de réactivité au quotidien. Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.
Informations complémentaires
Poste en alternance à pourvoir dès l'été 2024 pour 1 ou 2 ans à STRASBOURG.
