ALTERNANCE- GESTIONNAIRE ASSURANCES SINISTRES AUTO ET IRD (H/F)

ALTERNANCE- GESTIONNAIRE ASSURANCES SINISTRES AUTO ET IRD (H/F) ACM GIE ACM GIE

  • Alternance  (12 mois)
    Assurances : gestion relation clientèle
    LILLE (59)
    STRASBOURG (67)

    BAC + 2 validé
    Etudiant
    18 k € brut annuel fixe + intéressement et participation
    25/03/2024
    A044043
  • Label 1
  • Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
    Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?


Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l’assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd’hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d’assurés, générant un chiffre d’affaires de 13,9 milliards d’euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l’assurance en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l’humain est toujours au centre. C’est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c’est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

 

Pourquoi nous recrutons ?


La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions


Mission principale

Les ACM, vous proposent de découvrir le métier de Gestionnaire Assurances en Sinistres dans le cadre de votre licence/bachelor en alternance en banque assurances. 

Au sein de notre Direction des Indemnisations, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion des sinistres automobile et habitation.
Vous gérez au quotidien les sinistres dommages matériels et responsabilités civiles.

Tout au long de votre alternance, un parcours de formation sur mesure vous sera proposé, afin de vous permettre d'acquérir les compétences et connaissances nécessaires à la gestion de sinistres.

A la fin de votre alternance, vous saurez :

  • Prendre en charge par téléphone les déclarations de sinistres et conseillez les clients.
  • Etudier les déclarations et analyser les garanties du contrat et les conventions applicables
  • Déterminer les responsabilités, les exonérations possibles
  • Mettre en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures…
  • Coordonner et suivre le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs…
  • Mener le dossier jusqu'à son terme : règlement des factures, remboursement au client, réponses personnalisées.


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Ce que vous allez vivre chez nous


Rejoindre le groupe des Assurances du Crédit Mutuel c’est intégrer une entreprise innovante qui porte haut et fort les valeurs du mutualisme et qui place l'épanouissement et l'équilibre de vie de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nos collaborateurs sont accompagnés tout au long de leur carrière par un investissement important en formation, et de nombreuses opportunités d’évolution. Nous leur offrons également un package de rémunération attractif à savoir :

  • Rémunération sur 13 mois, qui est en moyenne 50 % au-dessus du minimum légal.
  • Prime d'intéressement et de participation et abondement au plan d’épargne salariale dans des conditions très favorable (plus de 3 mois de salaire).
  • 29 jours de congés payés + 5 jours de congés payés pour réviser avant les examens.
  • A ce jour, une prise en charge à hauteur de 75% de votre abonnement aux transports en commun ou un forfait mobilité durable à hauteur de 700 euros.
  •  Préparation du diplôme : Licence pro Assurance ou Bachelor CCAB, si vous acceptez notre offre d’emploi, vous recevrez 1 an après l'obtention de votre diplôme, une prime d'examen à hauteur de 1450€.
  • CSE attractif sur lequel vous trouverez des billets de cinémas, spectacles, concerts etc… à prix réduit, également une prise en charge de vos vacances et bien d'autres avantages.
  • De nombreux autres avantages à découvrir sur notre site internet ( excellent système de protection sociale, conditions bancaires et assurances préférentielles…) : https://www.acm.fr/fr/index.html

Ce que nous allons aimer chez vous


Connaissances et compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 en assurances de préférence et vous souhaitez poursuivre vos études dans le cadre d'une licence/bachelor en Assurances.

Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et justifiez de bonnes capacités d'analyses et de synthèse.
Vous disposez d'une aisance relationnelle, y compris au téléphone.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, vous faites preuve d'empathie et vous avez une forte aptitude à travailler en équipe.
Vous justifiez d'une bonne expression orale et rédactionnelle.
Vous faites preuve de curiosité intellectuelle.
Vous êtes de nature dynamique et mettez de l'enthousiasme dans votre travail.

Ces alternances sont proposées à Lille, Strasbourg et Rouen pour septembre 2024

Informations complémentaires


2 postes en alternance sont à pourvoir sur ROUEN pour la rentrée de septembre 2024
2 postes en alternance sont à pourvoir sur STRASBOURG pour la rentrée de septembre 2024
2 postes en alternance sont à pourvoir sur LILLE pour la rentrée de septembre 2024


Découverte du métier

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Votre candidature en 4 étapes

  1. Premier contact

    Vous avez postulé à une offre d'emploi et votre candidature a retenu notre attention.

  2. Entretien en face à face

    Bravo, Vous êtes convié à un entretien en face à face.

  3. Embauche

    Votre candidature est validée, félicitations.

  4. Intégration

    Bienvenue, votre parcours d'intégration va débuter prochainement.