Offre d'emploi

RetourGESTIONNAIRE ASSURANCE RETRAITE (H/F)

Société ACM GIE
Nature du contrat CDI Référence A045280
Localisation du poste LILLE (59000) - NORD Date de publication 14/01/2022
Niveau de formation BAC + 2 validé, BAC + 3 validé Niveau d'expérience non renseigné
Métier Assurances : gestion, relation clientèle

Témoignage

Camille

Gestionnaire assurance

Présentation de la société

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 800 talents au service de plus 12,8 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 10,4 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Aux Assurances du Crédit Mutuel, nos postes sont ouverts aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Rejoignez-nous !
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Mission

Rattaché(e) à la Direction Assurance Vie, Epargne et Retraite, vous assistez le réseau bancaire (Caisses de Crédit Mutuel et Agences CIC) dans le cadre de la mise en place de contrats de retraite (individuels et collectifs) et sur la gestion des engagements sociaux.

Vous êtes également en lien avec les entreprises et les salariés pour les accompagner dans la gestion de leurs contrats.

Activités :

- gérer les contrats de retraite pour les particuliers, les professionnels et les entreprises et assurer leur suivi,
- gérer les contrats relatifs aux engagements sociaux des entreprises,
- répondre aux demandes des différents interlocuteurs via des canaux variés (téléphone, chat, mail, courrier),
- faire des reportings des opérations,
- participer à des projets ponctuels liés à l’évolution des produits ou des process.

Fort(e) d’une expérience sur la partie production, ce poste permet une évolution vers de nouvelles missions sur la partie prestations Retraite :

- gérer les rachats et mise en place de rentes,
- assurer le suivi des rentes versées par les Assurances du Crédit Mutuel,
- régler les sinistres et accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches de déclarations fiscales,
- analyser les portées juridiques, financières et techniques des dossiers.
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Profil

Vous avez le sens de la relation client, dans ses règles de déontologie et de confidentialité.
Vous êtes disponible et à l’écoute des clients dans le souci de répondre aux objectifs fixés et de satisfaire les besoins.
Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, adaptabilité et votre curiosité.
Vous participez à l’amélioration des procédures et savez être force de proposition.
Organisé(e), rigoureux(se), vous présentez un bon esprit de synthèse et d'analyse.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles et votre sens des priorités.
Si vous vous reconnaissez, n'hésitez pas, postulez !
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Avantages

Rejoindre le groupe des Assurances du Crédit Mutuel c’est intégrer une entreprise innovante qui porte haut et fort les valeurs du mutualisme et qui place l'épanouissement et l'équilibre de vie de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.

Nos collaborateurs sont accompagnés tout au long de leur carrière par un investissement important en formation, et de nombreuses opportunités d’évolution.

Nous leur offrons également un package de rémunération attractif (rémunération sur 13 mois, intéressement et participation + abondement, Plan épargne entreprise…) et de nombreux autres avantages à découvrir sur notre site internet (possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, excellent système protection sociale, RTT, conditions bancaires et assurances préférentielles…) : https://www.acm.fr/fr/index.html
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