Offre d'emploi

RetourCHEF(FE) DE PROJET MARKETING CLIENT & RELATIONNEL (H/F)

Société ACM GIE
Nature du contrat CDI Référence A041775
Localisation du poste PARIS (75008) OU STRASBOURG (67000) - BAS-RHIN, PARIS Date de publication 21/11/2021
Niveau de formation BAC + 5 validé ou en cours Niveau d'expérience Junior, Confirmé
Métier Assurances : gestion, relation clientèle, Maitrise d'ouvrage, Gestion de projet, Marketing, Communication, Digital

Présentation de la société

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.
Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 800 talents au service de plus 12,8 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 10,4 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Aux Assurances du Crédit Mutuel, nos postes sont ouverts aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Mission

Mission principale

Au sein de la Direction Marketing et Développement Commercial, vous intégrez le service Marketing Client et Relationnel sur des missions de marketing opérationnel, relationnel et client.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Vos principales missions sont :

  • Participer à la conception et à la réalisation du plan d’animation des offres assurance
  • Concevoir, piloter et coordonner les mises en marché de nouvelles offres de produit et service avec les métiers et auprès des réseaux
  • Collaborer avec la Direction Commerciale de la banque dans l'élaboration de leur Plan d'Animation de la Relation Client (PARC)
  • Elaborer et mettre en œuvre des programmes relationnels multicanal pour conquérir et fidéliser de nouveaux assurés
  • Contribuer à la réalisation de la communication commerciale et des supports à destination des réseaux (informations, supports d’animation, argumentaires de vente, documentation commerciale, etc.), en coordination avec les équipes du Marketing de l’Offre, de l’Animation Commerciale et des Branches métier
  • Contribuer à la réalisation des supports de communication à destination des clients, sur l’ensemble des canaux, en lien avec les équipes Marketing et Communication du Groupe.

Profil

Connaissances et compétences

Vous êtes diplômé(e) d'un Master 2 à dominante marketing.
Vous avez une expérience confirmée sur un poste en marketing opérationnel ainsi qu'une connaissance de la démarche marketing dans le secteur de la banque et/ou de l'assurance.
Vous avez d'excellentes capacités rédactionnelles et d’organisation.
Vous avez un esprit de synthèse et êtes autonome.
Vous savez piloter des projets.

Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes créatif(ve) et curieux(se)
Vous savez travailler en autonomie, êtes rigoureux(se) et avez un esprit de synthèse
Vous êtes force de proposition avec une capacité d'argumentation
Vous avez qualités relationnelles orientées client avec un vrai sens du service

Avantages

Rejoindre le groupe des Assurances du Crédit Mutuel c’est intégrer une entreprise innovante qui porte haut et fort les valeurs du mutualisme et qui place l'épanouissement et l'équilibre de vie de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nos collaborateurs sont accompagnés tout au long de leur carrière par un investissement important en formation, et de nombreuses opportunités d’évolution. Nous leur offrons également un package de rémunération attractif (rémunération sur 13 mois, intéressement et participation + abondement, Plan épargne entreprise…) et de nombreux autres avantages à découvrir sur notre site internet (possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, excellent système protection sociale, RTT, conditions bancaires et assurances préférentielles…) : https://www.acm.fr/fr/index.html