Offre d'emploi

RetourCHARGE DE CONDUITE DE PROJETS ASSURANCE SANTE (H/F)

Société ACM GIE
Nature du contrat CDI Référence A040667
Localisation du poste STRASBOURG (67000) OU PARIS (75008) - BAS-RHIN, PARIS Date de publication 01/06/2021
Niveau de formation BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours Niveau d'expérience Confirmé
Métier Assurances, Maitrise d'ouvrage, Gestion de projet

Découvrez le métier de Directeur Assurance en vidéo

Découvrez le quotidien de Mathieu, Directeur Assurances des emprunteurs au sein des Assurances du Crédit Mutuel

Présentation de la société

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 800 talents au service de plus 12,8 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 10,4 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Mission

La Direction des Assurances de personnes a pour cœur de métier le développement des contrats Santé, Prévoyance, Emprunteurs et Vie/Retraite, individuels et collectifs sur le marché du particulier, du professionnel et de l’entreprise.
Notre ambition est de devenir un acteur majeur de la santé, tant en collectif qu’en individuel, en étant quotidiennement au côté de nos réseaux, pour accompagner nos clients de manière simple et efficace dans la compréhension et la satisfaction de leurs besoins.
La stratégie des ACM s’articule aujourd’hui autour de deux volontés clés : être faiseur de simplicité et être générateur de solidarité. La santé, au cœur de ces préoccupations, offre l’opportunité de répondre à ces deux enjeux.

Au sein de cette Direction vous travaillerez dans le service Projets et Innovations Santé.
Cette équipe centralise le pilotage de l’ensemble des projets métier, informatiques et organisationnels santé avec pour objectifs de développer les offres et les services, fluidifier les processus métier et les parcours client, améliorer le fonctionnement des outils informatiques, s’adapter aux évolutions juridiques et réglementaires, mettre en œuvre la politique de la qualité des données, organiser et coordonner les audits et les contrôles au sein de la branche, mettre en œuvre les projets liés au numérique en santé.

Dans ce contexte, en tant que chef de projet expérimenté, vos missions seront de :

  • Coordonner les travaux avec les différents acteurs du groupe et du métier 
  • Assurer les activités de gestion de projet, suivi planning, animation des comités et réunions, préparation des points de suivi et de coordination
  • Participer aux phases de cadrage des projets: benchmarking, analyse du marché, formalisation d’idées, formalisation de parcours client, priorisation des besoins
  • Accompagner les demandeurs dans l’expression détaillée de leurs besoins  
  • Piloter la conception de l'expérience utilisateur (formalisation des personas et parcours utilisateurs, maquettage), digitalisation des parcours
  • Accompagner dans le choix de services et de solutions
  • Assurer l’interface avec les équipes techniques (rédaction de spécifications fonctionnelles, stratégie de recette, suivi et exécution de la recette…) 
  • Définir et mettre en œuvre le plan d’accompagnent et de communication auprès des utilisateurs
  • Assurer le respect de la conformité réglementaire, RGDP, LCB-FT, qualité des données, 100% santé, audits, …
  • Participer à la maintenance et mise à niveau des outils existants
  • Contribuer à la mise en place d’une expertise liée à l’évolution du système de santé

Profil

Issu d’une formation supérieure de type ingénieur ou MASTER 2 (BAC + 5), vous avez une expérience en conduite de projets.
Votre connaissance du métier de l’assurance, notamment de santé, serait un atout.
Vous avez une bonne culture des solutions et architectures digitales.
Vous maitrisez les outils bureautiques et avez de bonnes affinités avec l’environnement informatiques (intranet, internet, applications mobiles).
Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, de décision et de bonnes qualités rédactionnelles.

Doté d’un bon relationnel, vous avez une approche constructive et aimez travailler en collaboration.
Vous êtes capable de piloter des projets complexes grâce à votre sens de l'organisation et du leadership et à votre aptitude à résoudre les problèmes.

Avantages

Rejoindre le groupe des Assurances du Crédit Mutuel c’est intégrer une entreprise innovante qui porte haut et fort les valeurs du mutualisme et qui place l'épanouissement et l'équilibre de vie de ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations. Nos collaborateurs sont accompagnés tout au long de leur carrière par un investissement important en formation, et de nombreuses opportunités d’évolution. Nous leur offrons également un package de rémunération attractif (rémunération sur 13 mois, intéressement et participation + abondement, Plan épargne entreprise…) et de nombreux autres avantages à découvrir sur notre site internet (excellent système protection sociale, RTT, conditions bancaires et assurances préférentielles…) : https://www.acm.fr/fr/index.html