Offre d'emploi

RetourGESTIONNAIRE ASSURANCES SINISTRES IRD AUTO (H/F)

Référence A032456 Date de publication 11/03/2020
Famille professionnelle Exploitation/ Traitement Date limite de dépôt des candidatures non renseigné
Niveau de formation BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé Niveau d'expérience Jeune diplômé, Junior, Confirmé
Localisation du poste LILLE ( 59) - NORD Nature du contrat CDI

Présentation de la société

Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l’activité assurance du Crédit Mutuel, inventeur du concept de bancassurance.

Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, de personnes comme de l’assurance-vie, et nous proposons des solutions innovantes à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain.
C’est notre philosophie pionnière, humaine et innovante qui guide nos actions et nos décisions. Loin de nous contenter d’assurer les risques auxquels font face nos assurés aujourd’hui, nous cherchons au quotidien à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

Les Assurances du Crédit Mutuel, c’est plus de 3 600 talents au service de plus 12 millions d’assurés générant un chiffre d’affaires de 12,1 milliards d’euros ce qui nous place parmi les acteurs majeurs de l’assurance et de la protection sociale en France.

Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c’est rejoindre une entreprise dans laquelle l’humain et son potentiel passent avant tout. C’est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs, un groupe de pointe dans lequel les innovations servent l’humain et dont la réussite se mesure à la satisfaction de ses salariés et de ses assurés.

Mission principale

Au sein d'une équipe dédiée à la gestion des sinistres automobile et habitation, vous gérez au quotidien les sinistres dommages matériels et responsabilités civiles.

Activités et tâches spécifiques

Vous prenez en charges par téléphone les déclarations de sinistres et conseillez les clients.
Vous étudiez les déclarations et analysez les garanties du contrat et les conventions applicables.
Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles
Vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agrées, devis, factures...
Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs...
Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses
Vous menez le dossier jusqu'à son terme : règlement des factures, remboursement au client, réponses personnalisées.
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Connaissances et compétences

Nos postes sont ouverts aux titulaires d'un bac+2 minimum en assurance ou d'un bac+3 minimum dans un autre domaine.

Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes animé d'un esprit d'analyse et de synthèse
Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d'autonomie
Vous savez communiquer et travailler en équipe
Vous disposez d'une bonne expression orale ainsi que de grandes capacités rédactionnelles
Vous faites preuve de curiosité intellectuelle