Offre d'emploi

RetourGESTIONNAIRE ASSURANCES SINISTRES AUTO ET MULTIRISQUE PROFESSIONNELLE (H/F)

Référence A025158 Date de publication 24/07/2019
Famille professionnelle Exploitation/ Traitement Date limite de dépôt des candidatures non renseigné
Niveau de formation BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé Niveau d'expérience Confirmé
Localisation du poste ROUEN (76) - SEINE-MARITIME Nature du contrat CDI

Présentation de la société

Porteur du concept de bancassurance, le Groupe des Assurances du Crédit Mutuel (GACM) conçoit, développe et gère les gammes de produits d’assurance distribués principalement dans les réseaux Crédit Mutuel et CIC, ainsi que sur les différents espaces digitaux du Groupe.

Engagées dans une stratégie de transformation par l’innovation et portées par un développement solide, les ACM sont présentes au quotidien pour la protection des biens et des personnes, au service de leurs assurés et des réseaux :
  • Plus de 29 millions de contrats en portefeuille
  • Un chiffre d’affaires annuel qui dépasse les 12 milliards d’euros
  • Plus de 100 milliards d’euros d’actifs gérés, principalement pour l’épargne de nos assurés (assurance vie, retraite et capitalisation)

Dotée d’une culture forte fondée sur le mutualisme et la solidarité, l’entreprise valorise la créativité et l’envie d’entreprendre de ses collaborateurs, au travers de métiers riches et diversifiés permettant à tous les profils (financiers, actuaires, ingénieurs, juristes, auditeurs, communicants, gestionnaires de contrats et de sinistres, comptables etc.) de s’épanouir et d’évoluer.

En France, les 2.800 collaborateurs des ACM contribuent ainsi chaque jour à protéger plus de 10 millions d’assurés ; présent également à l’international, le GACM accompagne le développement du Crédit Mutuel Alliance Fédérale pour en faire, dans un monde qui ouvre chaque jour davantage le champ des possibles, l’acteur incontournable de la bancassurance et des services de proximité.

Vous souhaitez intégrer une entreprise porteuse d’un projet de développement ? Les ACM offrent de nombreuses opportunités de carrières, au travers d’une diversité de métiers qui valorisent les talents et révèlent les potentiels. Découvrez nos offres d’emploi et rejoignez-nous !

Mission principale

Le service Constatel Professionnels est dédié à la gestion des sinistres des professionnels dans les domaines Automobile, Multirisques Pro et Associations.

Vous souhaitez participer à notre projet de développement sur le marché du professionnel ? Rejoignez-nous !

Activités et tâches spécifiques

Vous prenez en charge les déclarations des assurés, notamment par téléphone,  et répondez à leurs demandes dans le cadre de la gestion de leurs dossiers.

Vous analysez la mise en jeu des garanties du contrat, les conventions applicables, vous déterminez les responsabilités et les exonérations possibles, vous conseillez et prenez les mesures appropriées à la situation (expertise, devis, facture).

Vous instruisez les dossiers, en toute autonomie, en veillant toujours à la qualité du service client. Vous procédez aux règlements et aux indemnisations, présentez les recours et défendez votre position.

Connaissances et compétences

Vous êtes titulaire d’un BTS Assurances ou d'un diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5.

Savoir-être - savoir-faire

Vous êtes rigoureux (se), réactif (ve) et autonome.

Vous êtes doté(e) d’un esprit d’analyse et de synthèse.

Vous disposez d’une bonne expression orale et de bonnes qualités rédactionnelles.

Vous appréciez le travail en équipe.

Vous faites preuve de curiosité.
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Direction des Ressources Humaines